Description de la formation
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management
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INTRODUCTION
La pérennité de l’entreprise repose sur deux axes : l’axe technique et l’axe humain
manager c’est agir sur les deux pour accroître la performance
COMPRENDRE LE FONCTIONNEMENT D’ UN GROUPE
La dynamique du groupe (exemple du bus) : de la confusion à la maturité
L’environnement et son influence
Identification des différents niveaux d’engagement individuel et leur régulation
ROLE ET RESPONSABILITES DU MANAGER
- Définition
- Les 4 pôles de compétence : gérer – motiver – réaliser – anticiper
- Les objectifs collectifs : note de priorités et réunion d’information
- Les objectifs individuels : évaluer la compétence et les motivations
L’ ART DE LA COMMUNICATION
- Etre un coordinateur : ne pas avoir peur de laisser s’instaurer le dialogue
- Traduire les objectifs en A.C.I.E.R (actions concrètes identifiées échéancées réalistes)
- Les comportements et les mots qui donnent confiance, qui persuadent et rendent loyal
- Faciliter la communication entre les membres de l’équipe – organiser groupes et binômes
- Donner la parole à tous – ne marginaliser personne
- Le fond et la forme des réunions
L’ ANIMATION DE L’EQUIPE
-Identifier son style de management : directif – persuasif – participatif – délégatif
optimisation des points positifs et axes d’amélioration pour les points négatifs
- Le management par l’exemple et ses limites
- Vers la délégation et l’autonomie
- Les outils de contrôle
- Les entretiens pour féliciter ou sanctionner
- La gestion des conflits
LES CLES DE LA MOTIVATION
- La recherche de la symbiose entre les attentes de l’entreprise et celles des individus
- Montrer sa propre motivation
- Savoir donner des signes de reconnaissance – des récompenses – des sanctions
- Quand et comment annoncer les choix stratégiques pour emporter l’adhésion
LES DIFFICULTES et les REPONSES
- Le management de proximité/le management à distance
- L’environnement difficile et/ou mouvant : savoir communiquer
- La démotivation
- En cas de crise, éviter la fuite, l’attaque et la manipulation l’affirmation de soi (DESC)
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Responsables d’équipe
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management, manager, equipe
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Investisseurs
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