Fiche formation du 05/05/25 à 17:44
Réf. HiTechPros : 14972
Prospection téléphonique et physique - 2 jours
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Tel : 01 55 58 04 20.


Description de la formation

Référence interne de la formation Pros2
Description de la formation Durée : 14 heures Mode d’organisation : Présentiel Public visé Public en lien direct avec le client pour une activité commerciale BtoB terrain Objectifs : ? Apprendre à répondre aux objections du barrage secrétariat ? Apprendre à répondre aux objections du dirigeant ? Avoir une accroche personnalisée ? Savoir utiliser une conclusion en fin d'accroche ? Maîtriser les techniques de prospection afin de nourrir sa base clients et enrichir son portefeuille d'affaires ? Maîtriser son discours d'approche afin de susciter l'intérêt de son interlocuteur A l'issue de la formation, les apprenants auront acquis toutes les compétences nécessaires pour prendre des rendez-vous téléphonique sur une cible de prospects sans information et réaliser une bonne session de prospection physique avec une approche adaptée. JOUR 1: Prise de rendez-vous par téléphone 9h00 à 9h30 : Accueil des participants et présentation des objectifs 9h30 à 12h30:Préparation des sessions d'appels Outils à utiliser pour une prospection efficace Techniques d'accroches Traitement des objections Trame d'appel Evaluation 13h30 à 17h00: Application de la méthode Fournir une liste par personne Listing de prospects (100 raisons sociales non qualifiées)2h de session d'appels à froid 17h00 à 17h30:Debriefing et récompenses JOUR 2: Prospection physique 9h00 à 9h30 : Accueil des participants et présentation des objectifs 9h30 à 12h30:Phase de préparation& d'organisation Avoir une approche professionnelle Définir les objectifs et mesurer leur efficacité Le questionnement La reformulation 13h30 à 17h00: Sketching avec chaque participant et adaptation de plusieurs situations de prospects différentes 17h00 à 17h30: Debriefing Prérequis Expérience du commercial de 1 à 6 mois en poste. Modalités pédagogiques • Jeux de rôle • Alternance didactique • Simulation entre apprenants • Coaching • Travail de groupe • Étude de cas Moyens et supports pédagogiques Utilisation de vidéo, support PWP, tableau blanc, QCM électronique, accès de démonstration, IA pour analyse des échanges. Modalités d’évaluation et de suivi Évaluation des acquis lors d'échanges didactiques et mises en situation (Sketching, QCM de fin de stage.)
Clients visés  Public en lien direct avec le client pour une activité commerciale BtoB terrain
Mots-clés en rapport avec la formation 
vente commercial prospection

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