Description de la formation
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ATA01225I/ Avaya IP Office R6.0 Implementation Workshop
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Résumé
Cette formation permettra aux stagiaires d’installer, administrer et superviser l’implémentation d’une solution de communications unifiées Avaya IP Officedans un environnement de petite et moyenne entreprise. De plus, cette formation permettra aux participants de manipuler sur la solution IP Office et ses applications.
Cette formation bénéficie d'un financement dans le cadre de l'action collective FAFIEC "Communications Unifiées" pour la période Novembre 2011 à Décembre 2012
Pré-requis
Posséder des connaissances théoriques sur la téléphonie traditionnelle et sur IP.
Avoir suivi le cours Avaya AVA00916W – IP Office Hardware and Data Components» ou posséder les connaissances équivalentes.
Participants
Cette formation s’adresse aux techniciens ou ingénieurs ayant en charge la configuration et la maintenance de la solution Avaya IP Office.
Objectifs
Identifier et installer l’unité centrale et les modules de l’IP Office 500
Identifier et configurer les terminaux IP.
Configurer et optimiser les paramètres réseaux de l’IP office 500
Configurer et optimiser le Small Community Networking (SCN)
Configurer les groupements de postes
Gérer les alarmes systèmes
Gérer les applications telles que Voice Mail Pro
Contenu
Présentation matérielle de l’IP Office 500 version 2
Présentation du chassis de base
Présentation des cartes de bases et cartes «filles» pour les terminaux et les trunk
Présentation de la gamme de téléphones
Configurer les paramètres de base du CUCM
Présentation logicielle de l’IP Office
Présentation des interfaces de configuration
Procédure de mises à jour de l’IP Office
Gestion des licences
Utilisation des assistants de configuration
Sécurisation de l’administration
Supervision de l’administration, gestion des alarmes
Présentation des outils de diagnostics tels que System Status Application (SSA)
Gestions des utilisateurs
Création des profils d’utilisateurs avec leurs droits
Gestions des terminaux et du routage d’appel
Création des postes et de leurs lignes (Numériques et IP)
Personnalisation des postes (Configuration des boutons, ajout de fonctionnalités téléphoniques)
Configuration de numéros abrégés (short Codes)
Configuration du routage d’appel
Configuration des trunks SIP
Gestion de la mobilité et du client OneX mobile
Gestion des groupements de postes
Présentation et configuration des différentes options d’interconnexion de sites (Trunk SIP)
Présentation des applications
Différence entre les versions Voice Mail embedded et Pro
Installation et configuration de Voice Mail Pro
Présentation et configuration de l’Auto Attendant
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techniciens ou ingénieurs ayant en charge la configuration et la maintenance de la solution Avaya IP Office.
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formation avaya, certification avaya, solution de communications unifiées Avaya IP Office
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Tel : 01 55 58 04 20.
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